A Gestão do Conhecimento.O que há de mais humano na gestão.

"A área de Gestão do Conhecimento (GC) é vista hoje como uma importante ferramenta corporativa para apoiar a Gestão de Projetos. Inovação e competitividade dependem fortemente da GC, que uma vez ligada ao capital intelectual da empresa, talvez represente seu maior patrimônio".

Ronaldo Barbosa

A Gestão do Conhecimento.O que há de mais humano na gestão.

Resumo de Artigo da Revista GC Brasil

Por: Geisa C. C. Ferreira 

Segundo Figueiredo, muitas organizações estão em atraso devido, à falta de ampla compreensão da GC, que vai além de além da administração dos recursos. Para alcançar a GC, é necessário “molhar e mergulhar no oceano da humanidade.”

E utilizado assertivamente a analogia do iceberg que expressa a “... freqüência com que as pessoas apenas executam o trabalho de GC visível, acima da linha d’água, fazendo e alcançando apenas tímidos vinte por cento de resultados de todo o potencial.”

Foto disponível em: http://obviousmag.org/archives/2005/12/a_ponta_do_iceb.html, acesso em 07.01.2010 as 06:30 min.

Para que se exerçam possíveis soluções na aplicação de GC no mundo corporativo, pontuaremos algumas sugestões aos gerentes, de acordo o texto.

  

1) - Caça ao desperdício de talentos:

O conceito de Gestão de Conhecimento deve além de motivar seus colaboradores, realizar promoções internas e promover qualificação  continuada.

2) -  Só Atitude não basta:

É preciso a atitude certa (com conhecimentos), acompanhada de habilidade, experiência e contexto.

3) - Esqueço, abandono, logo, eu, não uso:

É preciso localizar colaboradores (pessoas com potencial, ilhadas) e recursos, que estão em trabalhos paralisantes, aonde não é aproveitado seu potencial.

4)  - Ensinar a abordar o conhecimento, a pedir ajuda e aprender com os colegas:

Os colaboradores têm que ser estimulados a ter um comportamento pró - ativo, a fim de compartilhar problemas e identificar oportunidades na obtenção do saber. Valorizar os que sabem e os que pedem ajuda

5) -  Diferença entre o que os funcionários sabem o que realmente aplicam:
Os colaboradores devem ser certificados que deve aplicar o que aprendeu para benefício da organização(aplicações de software, patentes registradas, fórmulas secretas, marcas, imagem e outros). “Se não houver disposição, motivação, empatia, propósito e atitude da melhor qualidade para aplicação generalizada de conhecimentos, de nada valerá o saber.”

REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA

SAULO, Figueiredo. Cláudio de Moura. AGestão do Conhecimento humano na gestão. A Revista da Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento. nº 01. agosto de 2006, p 10,11,12 e 13.